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ガラス職人.COMの「ガラス安心保証」

ガラス職人.COMでは安心してガラスをご購入いただけるよう3つの保証をご用意しております。

割っても保証

サイズ間違い保証

運送中の破損保証

割っても保証

万が一お客様がガラスを割ってしまった場合、次の内容で保証しております。
ガラスの再生に必要な代金の70%(最大30,000円)を負担させていただきます!(90日以内)

サイズ間違い保証

万が一、ガラスのサイズを間違えてオーダーしてしまった場合、次の内容で保証しております。
ガラスの再生に必要な代金の50%(最大20,000円)を負担させていただきます!(90日以内)

運送中の破損保証

万が一、配送中の破損(割れ、ヒビ、欠け等)があった場合は14日以内にご連絡ください。最短納期で交換させていただきます。

注意事項

  • 強化ガラスや、穴あけ、切り欠き加工のある商品等、注文内容によっては製作期間が必要となる場合がございます。
  • 保証期間を過ぎた場合、運送会社を含め責任所在の特定が困難ですので返品・交換対応しかねます。
  • お客様自身で商品を違う場所へ移動した場合の事故等も返品・交換対応しかねます。
  • 商品の不具合により生じた2次損害等(商品の搬入・搬出・設置・組み立て作業等に要する人件費、損害補償等)の補償はお受付致しません

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